Políticas de Privacidad

En la consulta de Catalina Herrera valoramos enormemente tu privacidad y la de tu familia. Al tratarse de servicios de salud y de la atención de menores de edad, tratamos toda la información con la máxima estrictez, en estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y los más altos estándares de ética profesional relacionada a la Terapia Ocupacional.

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal únicamente cuando tú nos la proporcionas voluntariamente. Esto ocurre cuando:

• Te pones en contacto a través de nuestro formulario web, WhatsApp o agendas una sesión directamente en la plataforma.
• Programas o asistes a una sesión de evaluación o tratamiento.
• Completas cuestionarios clínicos o anamnesis necesarios para el proceso terapéutico de tu hijo/a.

2. Uso de la Información

Los datos clínicos, antecedentes médicos y personales de los pacientes se utilizan de manera exclusiva para:

• Diseñar e implementar el plan de intervención terapéutica adecuado.
• Realizar seguimiento y evaluación de los progresos.
• Comunicarnos contigo para agendamiento, confirmación de horas y entrega de informes.
• Emitir las boletas de honorarios correspondientes requeridas por el SII y planes de salud (Fonasa).

Ningún dato clínico o personal será vendido, alquilado o compartido con terceros con fines comerciales o de marketing corporativo.

3. Confidencialidad y Derivaciones

Todo lo conversado y documentado en sesión está estrictamente protegido por el secreto profesional. Solo se compartirá información con otros profesionales (como fonoaudiólogos, neurólogos, psicólogos o profesores) siempre y cuando contemos con tu consentimiento expreso y previo, y únicamente cuando sea en beneficio directo del tratamiento integral del paciente.

4. Privacidad Digital y Analítica Sin Cookies

Este sitio web está construido con tecnologías modernas y no utiliza cookies de rastreo publicitario o comportamental invasivas (como Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

Para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra web, mejorar la experiencia de usuario (UX) y optimizar el rendimiento, utilizamos Umami Analytics. Umami es una herramienta de código abierto y respetuosa con la privacidad que no recopila datos personales, no rastrea tu dirección IP de forma persistente y no inyecta cookies en tu navegador. Toda la información analítica sobre tu visita es 100% anónima y agregada, cumpliendo con la GDPR internacional y la legislación chilena de protección de datos. Tu visita a nuestro sitio de Terapia Ocupacional es segura y privada.

5. Derechos sobre tus Datos

En cualquier momento tienes el pleno derecho de solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales o los de tu hijo/a de nuestros registros administrativos. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

6. Contacto

Si tienes alguna duda sobre el manejo de tus datos o estas políticas, puedes comunicarte directamente a nuestro canal de atención en WhatsApp o a nuestro correo electrónico disponible en el pie de página de este sitio.